개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 16일. 결제를 시작하기 전 법률 검토를 거쳐 다시 고칠 수 있으며, 고칠 때는 시행 7일 전에 이 화면에 알립니다.

크리에이터스 헛(이하 ‘회사’)는 경주읽기 서비스를 운영하며 개인정보 보호법에 따라 회원의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 필요한 만큼만 받고, 적은 목적 밖으로 쓰지 않습니다.

1. 처리 목적 · 항목 · 보관 기간

목적	항목	보관
회원가입·로그인	이메일, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화), 약관 동의 시각, 광고 수신 동의 여부·시각, 처음 들어온 경로 이름(예: 영상·검색 링크 이름)	회원 탈퇴 시까지
프로필 (선택)	닉네임, 휴대전화 번호 — 회원이 직접 적은 경우만	회원 탈퇴 시까지
결제	주문번호, 상품, 금액, 결제 상태·수단, 승인 시각, 토스 결제 키·영수증 주소 (카드번호는 받지 않음)	5년 (전자상거래법: 대금 결제·공급 기록)
크레딧·기능 사용	크레딧 원장(충전·사용·환불), 기능 사용 기록, 연 경주 기록	5년 (전자상거래법: 계약·청약철회 기록)
말 컨디션 분석	분석 수치(자세·걸음 점수 등)와 연결한 경주·말 — 영상 원본은 분석 후 바로 삭제	회원 탈퇴 시까지
내 경마노트	마권 기록(경주·승식·마번·금액·결과), 예상지에서 뽑은 예상 표시, 관심마, 예상 대회에서 고른 말, 한 달 사용 한도	회원이 지우거나 탈퇴할 때까지
사진 인식	마권·예상지·배당 화면 사진, 예상지 PDF — 인식에 쓰고 원본은 저장하지 않음	저장하지 않음
1:1 문의	문의 분류·제목·내용, 관련 주문번호, 문의한 화면 주소, 답변 기록 · 비회원은 답변 받을 이메일과 하루 한도 확인용 IP 해시	처리 후 3년 (전자상거래법: 소비자 불만·분쟁 처리 기록)
비밀번호 재설정	재설정 메일을 보낼 이메일 — 링크는 1회용이며 따로 저장하지 않음	보관하지 않음
서비스 기록	접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시각), 화면 실험용 익명 방문 번호, AI 호출 기록(기능·처리량·비용)	1년

회원가입·로그인 정보는 회원 관리와 본인 확인에, 결제·크레딧 기록은 결제·환불 처리와 법정 기록 보관에, 문의 기록은 답변과 분쟁 처리에, 서비스 기록은 오류 확인·부정 이용 방지·화면 개선에 씁니다. 경주 일정·분석 알림은 광고 수신에 동의한 회원에게만 보냅니다.

2. 파기

보관 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 백업 사본은 정한 보관 개수를 넘으면 오래된 것부터 지웁니다. 회원이 탈퇴하면 위 표에서 ‘회원 탈퇴 시까지’인 정보를 지우고, 법령에 따라 보관해야 하는 결제·크레딧·문의 기록은 다른 정보와 나누어 정한 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다.

3. 제3자 제공

회원의 개인정보를 다른 회사나 사람에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 따른 절차로 요구하는 경우는 예외입니다. 마권 기록과 예상지 내용은 회원 본인만 보며, 관리자 화면에는 개수·금액 합계만 표시합니다. 예상 대회 순위표에는 닉네임 앞 두 글자만 보입니다.

4. 처리 위탁

토스페이먼츠(주) — 결제 처리·결제 취소(환불)

서버·화면 운영과 AI 처리를 맡기는 해외 회사는 아래 5번에 적었습니다. 위탁하는 곳이 바뀌면 이 화면에 알립니다.

5. 국외 이전

서비스 제공(계약 이행)에 필요한 처리를 맡기기 위해 아래와 같이 개인정보를 해외로 보냅니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호). 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 전송합니다.

Railway Corp.

국가: 미국
항목: 위 표의 회원·결제·이용 기록 전부 (데이터베이스와 백업 저장소)
목적: 서버·데이터베이스 운영, 백업 보관
보관: 위 표의 보관 기간과 같음 · 위탁 계약이 끝나면 삭제

Vercel Inc.

국가: 미국
항목: 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 요청한 화면 주소)
목적: 웹 화면 제공(호스팅)
보관: Vercel 의 로그 보관 기간 · 위탁 계약이 끝나면 삭제

Anthropic PBC · OpenAI · Google LLC · OpenRouter, Inc. (설정한 곳만)

국가: 미국
항목: 1:1 문의 제목·내용, 회원이 올린 마권·예상지·배당 화면 사진, AI 해설용 경주 수치 — 이메일 등 계정 정보는 보내지 않음
목적: 문의 답변 초안 작성, 사진 글자 인식, AI 해설
보관: 처리 뒤 각 회사의 API 자료 보관 기준에 따라 삭제 · 회사가 따로 보관을 맡기지 않음

국외 이전을 원하지 않으면 사진 인식 기능을 쓰지 않거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 서버 운영과 화면 제공에 필요한 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 1:1 문의는 답변 초안을 만들기 위해 AI 제공자에게 보내므로, 문의 내용에 주민등록번호·카드번호 같은 정보는 적지 말아 주세요.

6. 회원의 권리와 행사 방법

회원은 언제든 내 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회(광고 수신 포함), 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 닉네임·휴대전화·광고 수신은 마이페이지 → 프로필에서 바로 고칠 수 있고, 그 밖의 요청과 탈퇴는 1:1 문의로 받습니다. 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이때는 위임 사실을 확인합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 삭제 요청이 있어도 그 기간 동안 보관합니다.

7. 안전성 확보 조치

비밀번호는 복원할 수 없는 방식(단방향 암호화)으로 저장합니다.
사이트와 서버 사이 모든 전송은 암호화(HTTPS)합니다.
카드번호 등 결제수단 정보는 받지 않고 토스페이먼츠가 처리합니다.
관리자 화면은 관리자 계정만 들어갈 수 있고, 로그인 시도 횟수를 제한합니다.
외부 서비스 연결 키는 암호화해 저장합니다.

8. 자동 수집 장치 (쿠키·브라우저 저장소)

쿠키는 쓰지 않습니다. 대신 브라우저 저장소(localStorage)에 로그인 유지용 토큰, 화면 실험용 익명 방문 번호, 처음 들어온 경로 이름(30일)을 저장합니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 삭제되며, 이때 로그인이 풀립니다.

9. 개인정보 보호책임자

책임자: 문신호
소속: 크리에이터스 헛
연락: kyungjureading@gmail.com

개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에도 문의할 수 있습니다. 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · 개인정보침해신고센터 118 · 대검찰청 1301 · 경찰청 182

10. 시행일과 변경 이력

이 방침은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.

2026-09-14 — 첫 판
2026-10-16 — 국외 이전(서버·AI 제공자)·휴대전화·유입 경로·브라우저 저장 항목 추가 · 파기·안전조치·보호책임자·권익침해 구제 안내 추가