고객센터

자주 묻는 질문

예측·크레딧·환불·경마노트에 대해 많이 물어보시는 내용입니다.

3개 질문

Q누가 가입할 수 있나요?회원·계정

만 19세 이상만 가입할 수 있습니다 (이용약관 제2조).

Q비밀번호를 잊었어요.회원·계정

로그인 화면의 '비밀번호 찾기'에서 가입한 이메일을 적으면 재설정 링크를 보내드립니다. 메일이 오지 않으면 로그인 없이 1:1 문의(분류: 회원·계정·로그인)로 가입 이메일을 남겨주세요.

Q회원 탈퇴는 어떻게 하나요?회원·계정

1:1 문의(분류: 회원·계정·로그인)로 탈퇴를 요청해주세요. 탈퇴하면 남은 크레딧은 쓸 수 없으니, 환불 기준에 맞는 충전분은 먼저 환불을 요청해주세요. 결제·크레딧 기록은 전자상거래법에 따라 5년, 문의 기록은 3년 보관한 뒤 파기합니다.

찾는 답이 없나요? 1:1 문의하기

경마가 생활에 부담이 된다면

한국도박문제예방치유원 상담전화 1336 (24시간 무료)에서 도움을 받을 수 있습니다.