고객센터
자주 묻는 질문
예측·크레딧·환불·경마노트에 대해 많이 물어보시는 내용입니다.
7개 질문
Q내 경마노트는 무엇인가요?내 경마노트
산 예상지를 사진으로 찍어 올리면 경주별로 표시를 모아 보여주고, 종이 구매표에 칠할 칸을 그림으로 안내하고, 산 마권을 찍어 기록하면 결과가 나온 뒤 자동으로 채점하는 기록·복기 도구입니다.
Q마권을 대신 사주거나 판매처에 연결하나요?내 경마노트
아닙니다. 경주읽기는 마권을 판매하거나 구매를 대행·알선하지 않습니다. 마권은 한국마사회를 통해서만 구매할 수 있습니다.
Q맞힌 마권이나 출전취소된 말의 마권은 어디서 돈을 받나요?내 경마노트
마권 환급은 마권을 판매한 한국마사회에서 받습니다. 경주읽기는 마권을 팔지 않으므로 환급이나 환불을 해드릴 수 없습니다. · 맞힌 마권: 온라인(계좌투표)으로 샀다면 계좌로 자동 입금되고, 지점에서 샀다면 창구에서 받습니다. · 출전취소·출발 제외된 말이 들어간 마권은 무효가 되어 산 금액을 그대로 돌려받습니다. 경주 자체가 취소되면 그 경주 마권 전부가 대상입니다. · 틀린 마권은 돌려받지 못하고, 산 마권을 마음이 바뀌어 취소할 수는 없습니다. · 환급은 구매일로부터 1년 안에 받아야 합니다. 정확한 기준은 한국마사회 고객센터에서 확인해주세요.
Q올린 예상지 사진이나 PDF가 저장되나요?내 경마노트
원본 파일과 사진은 저장하지 않습니다. 글자 인식을 위해 외부 AI 제공자에게 보낸 뒤, 경주별 예상 표시만 내 계정에 둡니다. 다른 회원에게는 보이지 않습니다.
Q마권 기록에 나온 적중금은 실제로 받는 돈인가요?내 경마노트
세금을 떼기 전 금액(세전)입니다. 산 금액 × 확정 배당으로 계산합니다. · 마권 한 장의 산 금액이 10만원 이하이고, 배당이 100배 이하이면서 환급금이 200만원 이하이면(또는 환급금이 10만원 이하이면) 세금이 없습니다. · 그보다 크면 (환급금 − 산 금액)의 22%(소득세 20% + 지방소득세 2%)를 떼고 지급합니다. 예: 1,000원으로 150배를 맞히면 15만원 중 32,780원을 떼고 약 11만 7천원을 받습니다. 세법은 바뀔 수 있으니 큰 금액은 한국마사회나 세무서에서 확인해주세요.
Q한 달 사용 한도는 무엇인가요?내 경마노트
내 마권 화면에서 한 달 한도 금액을 정해두면, 기록하는 마권이 한도를 넘기 전에 먼저 알려드립니다.
Q예상 대회에 상품이나 상금이 있나요?내 경마노트
없습니다. 예상 대회는 무료이고, 순위와 기록만 남습니다. 크레딧·상품·상금은 드리지 않습니다. · 경주 화면의 '내 예상' 칸에서 출발 전까지 우승할 말 한 마리를 고릅니다. 출발 전까지는 바꿀 수 있습니다. · 결과가 나오면 자동으로 채점하고, 정해진 경주 수 이상 고른 분만 주간·월간 순위에 듭니다. · 순위표에는 닉네임 앞 두 글자만 보이고, 무엇을 골랐는지는 본인만 봅니다. · 고른 말이 출전 취소되면 그 경주는 채점에서 뺍니다.
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